業(yè)務(wù)報告類(lèi)型？

報告分為例行報告(日報、周報、旬報、月報、季報、年報);綜合報告(全面匯報本機關(guān)工作

情況);專(zhuān)題報告(指向上級反映本機關(guān)的某項工作、某個(gè)問(wèn)題，某一方面的情況)。

報告的類(lèi)別及功用:

1、例行報告(日報、周報、旬報、月報、季報、年報等)。例行報告不能變成“例行公事”，而要隨著(zhù)工作的進(jìn)展，反映新情況、新問(wèn)題，寫(xiě)出新意

2、綜合報告;全面匯報本機關(guān)工作情況，可以和總結工作、計劃安排結合起來(lái)。要有分析，有綜合，有新意，有重點(diǎn)。

3、專(zhuān)題報告:指向上級反映本機關(guān)的某項工作、某個(gè)問(wèn)題，某一方面的情況，要求上級對此有所了解的報告。所寫(xiě)的報告要迅速、及時(shí)，一事一

報。呈報、呈轉要分清寫(xiě)明。(如:薪酬調查報告)

業(yè)務(wù)報告1

今年以來(lái)，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)認真貫徹落實(shí)市行、支行工作要求，注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎地位，進(jìn)取拓展理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷創(chuàng )新銷(xiāo)售方式，加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道和隊伍建設，個(gè)人金融業(yè)務(wù)呈現出穩中求進(jìn)態(tài)勢。

一、第四季度個(gè)金工作情景

（一）個(gè)人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來(lái)抓，把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實(shí)開(kāi)展旺季儲蓄存款競賽、批量營(yíng)銷(xiāo)競賽、代發(fā)工資專(zhuān)項競賽等系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，加強個(gè)金與公司部門(mén)的捆綁營(yíng)銷(xiāo)，抓住市場(chǎng)信息，構成了批量業(yè)務(wù)拓展日?；?。同時(shí)，深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，大力營(yíng)銷(xiāo)靈通快線(xiàn)、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)資金在我行的封閉運作。全年，銷(xiāo)售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，同比增幅為%。

（二）個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。在個(gè)人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向的經(jīng)營(yíng)宗旨，調整充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)力氣，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高工作效率，實(shí)施限時(shí)服務(wù)。對重點(diǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目和重點(diǎn)市場(chǎng)，行領(lǐng)導帶隊營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見(jiàn)效一批的梯次發(fā)展。成營(yíng)銷(xiāo)小分隊，深入到各地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、開(kāi)發(fā)樓盤(pán)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費和個(gè)人經(jīng)營(yíng)等貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。第四季度全行各項個(gè)人貸款余額萬(wàn)元，比年初減少萬(wàn)元。其中個(gè)人住房貸款增加萬(wàn)元、個(gè)人消費（含經(jīng)營(yíng)貸款）增加萬(wàn)元余額占比較年初上升（下降）個(gè)百分點(diǎn)。增量四行占比第二。

（三）個(gè)人中間業(yè)務(wù)。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，一方面繼續加大個(gè)人結算業(yè)務(wù)收入的營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展“開(kāi)卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶(hù)持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進(jìn)銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，一季度發(fā)放牡丹靈通卡張，年費收入到達萬(wàn)元、個(gè)人結算業(yè)務(wù)收入到達萬(wàn)元，

（四）客戶(hù)維護本事。為做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護工作，落實(shí)日常對中高端客戶(hù)的維護職責，并將中高端客戶(hù)的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶(hù)經(jīng)理積分考核。經(jīng)過(guò)贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開(kāi)展高端客戶(hù)的維護工作。11月末，個(gè)人中高端戶(hù)數量到達戶(hù)，比年初增加戶(hù)，中高端客戶(hù)資產(chǎn)到達萬(wàn)元，占全行資產(chǎn)總額的%。當年新增私人銀行客戶(hù)戶(hù)、新增存款萬(wàn)元。

二、第四季度個(gè)金工作存在問(wèn)題

成績(jì)取得來(lái)之不易，問(wèn)題和差距也不容忽視。主要是市場(chǎng)競爭意識和競爭本事不強的問(wèn)題依然存在，

一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。

二是持續發(fā)展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴重，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，問(wèn)題較為突出。

三是基礎工作和基礎性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶(hù)維護工作不夠系統和持續，維護的質(zhì)量不高，新開(kāi)客戶(hù)不多；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅僅排行第，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是大型商貿市場(chǎng)拓展不力。對個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的融資需求，一向缺少對應和有效的信貸政策支撐，所以，沒(méi)有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者之中。

三、來(lái)年目標措施

（一）目標。當季新增儲蓄存款萬(wàn)元、日均萬(wàn)元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發(fā)卡張、**保險銷(xiāo)售萬(wàn)元；個(gè)人貸款凈增萬(wàn)元，季末增量四行占比確保第第二。市行專(zhuān)業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營(yíng)事故的發(fā)生。

（二）措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距，采取如下措施：

一是大力推進(jìn)“E”式營(yíng)銷(xiāo)。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶(hù)，沿著(zhù)核心客戶(hù)延伸出來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶(hù)鏈三大鏈條，開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)。支行小企業(yè)的“E”式營(yíng)銷(xiāo)，將以x大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象，經(jīng)過(guò)核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的職責捆綁，為小企業(yè)供給融資、結算、理財以及個(gè)人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù)；

二是進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓，支行將針對業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)組織對國內貿易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓，以適應業(yè)務(wù)發(fā)展要求。

業(yè)務(wù)報告2

我叫xx，男，現年27歲，xxx員，大學(xué)本科，現任xxx，現申報政工員。

20xx年xx月，我很榮幸的成為xxxx公司的一員。先后在xxxx工作，堅持將工作作到好，以實(shí)際工作支持xxx的順利運營(yíng)和發(fā)展。從被任命為站務(wù)管理職務(wù)以來(lái)，更懂得自我肩上的職責與使命。對黨忠心耿耿，堅持四項基本原則，進(jìn)取貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和各項規章制度，遵守職業(yè)道德，熱愛(ài)思想政治工作，掌握了本職業(yè)的基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識，具有必須的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事，工作中勤勤懇懇，廉潔自律，較好地完成了本職工作，現將具體情景總結如下：

一、加強制度建設和人員管理，不斷增強組織的戰斗力。

首先建立健全各項規章制度、崗位職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅持以制度管人，以軍事化的形式規范職工的學(xué)習、工作和生活的秩序。使內部管理逐步到達規范化、制度化、程序化、科學(xué)化。構成了良好的激勵和約束機制，充分調動(dòng)了全站員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，為各項工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。同時(shí)，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實(shí)的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征，切實(shí)規范了通行費征收行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

二、站區建設和后勤保障方面。

在實(shí)際工作方面，由我負責站內的后勤保障及辦公室日常工作安排。堅持“立足站情、以人為本、深化提高、服務(wù)群眾”的方針，著(zhù)重加強了站區環(huán)境建設。不斷改善了基礎配套設施，組織人員自行建造垃圾池、晾衣場(chǎng)，在此基礎上開(kāi)展了站區環(huán)境綜合治理，狠抓了衛生清潔和伙房食堂工作，極大地改善員工工作、生活環(huán)境；為豐富職工業(yè)余文化生活，配備了電子閱覽室、羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文娛用品，受到了員工的歡迎。同時(shí)，組織員工進(jìn)取參加各種文體活動(dòng)。我們繼續加強站內24小時(shí)值班制度，物業(yè)管理工作不斷加強，辦公室堅持做到按時(shí)、保質(zhì)做好水、電、暖保障工作，對發(fā)生的水、電、暖的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。

三、加強職工的安全思想教育，不斷提高職工的安全思想認識。

始終牢固樹(shù)立“安全職責重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線(xiàn)的位，當作頭等大事來(lái)抓，構成共識，齊抓共管；安全生產(chǎn)逢會(huì )必講，時(shí)刻繃緊安全弦，切實(shí)做到警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。我們重視加強了安全生產(chǎn)的教育，提高了全員的安全意識；對重點(diǎn)部位做了防火、防盜、防潮等防范措施，配備了消防器材，指定專(zhuān)人管理，并進(jìn)行了現場(chǎng)滅火演練，使員工掌握了消防器材的性能和操作方法。安全組織機構小組經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規章制度的執行情景，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情景，檢查設備的運行情景以及檢查活動(dòng)措施、防范應急預案的落實(shí)情景，檢查隱患和不安定因素的整改情景，一旦發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處。

總之，經(jīng)過(guò)從事xxx工作以來(lái)的工作實(shí)踐，我深深體會(huì )到做好思想政治工作，履行好自我的職責。

一是刻苦學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，奮力提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二是堅持貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，與黨中央堅持高度一致。

三是身先士卒，以身作則。

四是密切聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮團體的智慧。

五是在工作中堅持原則，按黨的政策辦事。

六是深入實(shí)際，調查研究，掌握工作的主動(dòng)權。

僅有做到這六點(diǎn)，才能把思想政治工作做好，使自我能更好地為公司事業(yè)的發(fā)展盡職盡責盡力。

業(yè)務(wù)報告3

一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的正確指導下，各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?，F將我本年度的思想、工作總結如下：

一、認真學(xué)習，奮力提高

一年來(lái)，我?jiàn)^力提高自我的理論，用正確的理論來(lái)指導自我的工作實(shí)踐，指導自我樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自我不斷改造自我的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；其次是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織堅持高度一致；第三是奮力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經(jīng)過(guò)學(xué)習——思考——提高，自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本事都得到了明顯的提高。

二、腳踏實(shí)地，奮力工作

辦公室是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，奮力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，經(jīng)過(guò)自我能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自我對調查研究的了解，使自我能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落，不讓任何小道消息從我那里傳播，不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)**還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用少的時(shí)間，做到自我的好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；2、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；3、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中奮力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。

總之，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)奮力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心奮力去做，就必須能夠做好。

怎樣寫(xiě)業(yè)務(wù)分析報告？

一、分析周期及維度

1、時(shí)間：5年、3年、1年、季度、1月、階段

2、空間：1）宏觀(guān)、微觀(guān)；

2）區域、城市；

3）顆粒度：事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元、單體、部門(mén)、人。

3、產(chǎn)業(yè)鏈：供應商、產(chǎn)品、客戶(hù)。

4、營(yíng)銷(xiāo)：4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、**）、4C（客戶(hù)、成本、便利、溝通）。

5、環(huán)境：PEST、人口、交通、競爭。

二、關(guān)鍵指標

(一)關(guān)鍵指標1-容量、份額；

(二)關(guān)鍵指標2-業(yè)務(wù)量；

(三)關(guān)鍵指標3-收入、成本費用、利潤；

(四)關(guān)鍵指標4-收入結構；

(五)關(guān)鍵指標5-重點(diǎn)產(chǎn)品；

(六)關(guān)鍵指標6-效率：費效、人效、能效、坪效、時(shí)效、資產(chǎn)效率；

(七)關(guān)鍵指標7-現金流量；

（八）關(guān)鍵指標8-財務(wù)指標：償債能力、營(yíng)運能力、盈利能力、發(fā)展能力，毛利率、凈利率、凈利潤、EBIT、ROE、ROIC。

三、分析方法

1、對比：環(huán)比、同比、預算、行業(yè)平均、標桿。

2、演繹歸納。

3、因素拆解。

四、數據收集與職責

1、數據來(lái)源：系統、人工。

2、部門(mén)：業(yè)務(wù)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、相關(guān)管理部門(mén)。

五、流程與工具

1、數據收集和提交流程。

2、智能工具、人工。